Bestellen en retourneren

Bestellen bij ons is heel eenvoudig. Je plaatst je product(en) in de winkelwagen engaat verder met shoppen of direct door naar de kassa. Hierbij kom je in het overzichtterecht waarbij je het aantal stuks kan wijzigen of een product geheel kanverwijderen. Voor het verrichten van betalingen bieden wij iDeal. iDeal zorgt ervoordat jij in alle veiligheid kan betalen via jouw eigen bank. De iDeal transacties vindenplaats via Shopify, zij zullen ervoor zorgen dat jouw betaling qua veiligheid niks tekort komt.

  • Hoe werkt iDeal?

    Je plaatst een bestelling bij gathergames.nl. Bij het afrekenen van de bestelling kun je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer jouw bank. Vervolgens word je doorgeleid naar jouw eigen bank waar de betaalopdracht voor je klaar staat. Je wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van jouw betaalrekening afgeschreven en GatherGames wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Heb je internetbankieren op jouw smartphone? Dan kun je ook gebruikmaken van de iDEAL QR-code. Door met de bankieren-app van jouw bank de iDEAL QR-code te scannen neem je de betaling over op je telefoon.

  • Levering

    Als de transactie is voltooid krijgen wij direct een bericht binnen zodat wij jouw
    pakket op de post kunnen doen. Al onze producten worden zorgvuldig verpakt en
    binnen 48 uur op de post gedaan. Wij maken gebruik van de betrouwbare bezorgdiensten van PostNL. Verzendkosten zijn in Nederland €4,35.

  • Retourneren

    Controleer je bestelling altijd binnen 2 werkdagen na ontvangst. Op deze manier weet je zelf of de bestelling in orde is en kunt je ons tijdig op de hoogte stellen van eventuele manco’s of klachten. Je mag binnen 14 dagen na ontvangst artikelen terugsturen of terugbrengen zonder verdere opgave van redenen. Indien gewenst ontvangt je je geld (m.u.v. de verzendkosten) terug.

    Dit recht is niet meer van toepassing indien:
    • Het artikel is gedurende de periode dat u het op zicht had gebruikt of
      beschadigd geraakt.
    • Het artikel is niet meer compleet.
    • Het artikel bevat niet meer alle door de fabrikant bij levering bijgesloten
      zaken.
    • Het artikel bevindt zich niet in de originele, onbeschadigde fabrieksverpakking.
    • Het artikel qua kleur niet voldoet aan uw verwachting (afbeeldingen op
      internet geven nooit een 100% beeld van de werkelijkheid).

    In het geval van breuk of manco sturen wij u zo snel mogelijk opnieuw de betreffende artikelen op. De extra kosten voor levering en/of retourneren zijn in dat geval voor GatherGames

    Je bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren. GatherGames gaat ervan uit dat je de zending op dezelfde wijze retourneert en waar nodig verzekerd verstuurt. Franco of rembourszendingen ter attentie van GatherGames worden niet in ontvangst genomen. Na ontvangst van de retourzending zal het orderbedrag binnen de wettelijke termijn van 30 dagen terug gestort worden op je bankrekening.